Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden SlubStop

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Over ons SlubStop is gevestigd in Nederland en verkoopt doucheputje- en gootsteenfilters die haar en vuil tegenhouden. Voor vragen kun je contact opnemen via slubstop@proton.me.

2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webwinkel, voor klanten in Nederland en België.

3. Bestellingen en betaling Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren. Betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling.

4. Verzending en levering Wij verzenden naar Nederland en België als brievenbuspakket, gratis verzending op alle bestellingen. Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Levertijd is doorgaans 1–3 werkdagen na verzending.

5. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Neem contact met ons op om een retour te starten. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.

6. Garantie en conformiteit Onze producten voldoen aan de eisen van EU-richtlijn 2019/771 inzake conformiteit van goederen. Als een product niet voldoet aan de overeenkomst, heb je recht op herstel, vervanging of terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid SlubStop is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Klachten Klachten kun je indienen via slubstop@proton.me. We streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.

9. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.